“Đối với các sản phẩm Thùng PC, các loại dây cáp
+ Không áp dụng bảo hành và đổi trả.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
“Đối với các sản phẩm Main, CPU, Ram, SSD-HDD, PSU
Thời gian bảo hành 36 Tháng, khách hàng được hỗ trợ:
+ Bảo hành có cam kết trong 12 tháng
+ Sau 12 tháng hỗ trợ bảo hành tại trung tâm bảo hành chính hãng, có tính phí.
+ Hoàn tiền: áp dụng cho sản phẩm có lỗi và không lỗi
“ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG
+Bao xài 1 tháng đầu tiên Nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật thì áp dụng bảo hành, Nếu Khách hàng muốn hoàn tiền thì thu phí 10% giá trị hóa đơn.
+Từ tháng thứ 2 trở đi Không áp dụng đổi trả. Áp dụng bảo hành hãng nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành của hãng và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
“Đối với các sản phẩm Phím, Chuột
Thời hạn bảo hành 12 tháng:
+ Bảo hành có cam kết trong 12 tháng.
“ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM MUA ONLINE KHÔNG KÈM DỊCH VỤ
+Không áp dụng chính sách đổi trả
+Trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật khách hàng trực tiếp liên hệ trung tâm bảo hành hãng để được hỗ trợ.
